Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm cho khách hàng, Shop GS áp dụng chính sách vận chuyển với các nội dung cụ thể như sau:
1. Phạm vi giao hàng
- shop GS hỗ trợ giao hàng toàn quốc.
- Nhận giao hàng tận nơi thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như: GHTK, GHN, Viettel Post, J&T… (hoặc đơn vị shop đang sử dụng).
2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành: 1 – 2 ngày làm việc
- Khu vực ngoại thành / tỉnh thành khác: 2 – 4 ngày làm việc
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo:
- Điều kiện thời tiết
- Địa chỉ nhận hàng
- Thời điểm cao điểm (lễ, Tết, sale lớn)
> Lưu ý: Thời gian trên không tính Chủ nhật và ngày lễ.
3. Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển được tính tự động theo đơn vị giao hàng và hiển thị rõ ràng khi khách hàng đặt đơn.
- Miễn phí / hỗ trợ phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu từ 2 triệu đồng( không áp dụng đối với các sản phẩm khuyến mãi).
4. Quy trình đóng gói & giao hàng
- Sản phẩm cầu lông (vợt, giày, phụ kiện…) được đóng gói cẩn thận, chống va đập.
- Vợt cầu lông được bảo vệ kỹ phần khung và cán để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Trước khi giao hàng, shop kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng để đảm bảo đúng mẫu, đúng tình trạng.
- Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán.
- Trường hợp phát hiện:
- Hàng bị móp méo, bể vỡ
- Giao sai sản phẩm, thiếu phụ kiện
→ Vui lòng liên hệ ngay với shop để được hỗ trợ kịp thời.
>Ghi chú: Trường hợp những mặt hàng khách đã thanh toán online, shop sẽ hỗ trợ hoàn tiền.
6. Trách nhiệm khi có sự cố vận chuyển
- Shop GS chịu trách nhiệm làm việc với đơn vị vận chuyển nếu xảy ra:
- Thất lạc hàng hóa
- Hư hỏng do quá trình vận chuyển
- Shop cam kết đổi mới hoặc hoàn tiền theo chính sách đã công bố, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
7. Thông tin hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ:
- 📞 Hotline: 033 2323 247
- 💬 Fanpage/Zalo: Shop GS-Cung cấp vợt cầu lông uy tín
Shop GS luôn mong muốn mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh – an toàn – minh bạch, để bạn yên tâm tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm chơi cầu lông.